LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun tab77au Untuk Malaysia

Polisi Privasi tab77au menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, melihat lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki perantiRekod pembayaranPilihan privasi
tab77au Privasi Akaun tab77au Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu mengakses, membetulkan, mengehadkan, atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun anda. Kami perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan kerana permintaan privasi boleh melibatkan rekod log masuk, sejarah transaksi, dan bukti pemilikan akaun. Sertakan butiran yang tepat, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan sekali guna.

Team online

Bual Langsung

Tulis kepada pasukan sokongan melalui bual langsung apabila anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Kami akan meminta butiran pengesahan minimum sebelum menyemak permintaan privasi anda.

Emel Privasi

Gunakan emel yang terikat pada akaun anda untuk permintaan bertulis. Nyatakan jenis data yang ingin anda semak, ubah, atau padam supaya kami boleh mengarahkan kes kepada pasukan yang sesuai.

Borang Akaun

Borang bantuan dalam akaun membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod log masuk dan pembayaran. Jangan lampirkan tangkapan skrin yang menunjukkan PIN, kod bank, atau nombor kad penuh.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Auto Roulette Hingga FPX

Kami mengurus privasi berdasarkan konteks sebenar akaun anda: log masuk peranti, sesi lobi seperti Auto Roulette atau Fish Hunter, rekod sokongan, dan rujukan pembayaran tempatan. Polisi ini menerangkan apa yang kami simpan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, emel, nombor telefon, bahasa pilihan, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila anda meminta bantuan atau mengemas kini tetapan privasi.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan peranti, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu aktif.

Keselamatan Akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, dan perubahan peranti untuk membantu mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status pemprosesan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau kelayakan bank anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data yang layak melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan mengikut jenis rekod, status akaun, dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, emel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan rujukan transaksi.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat pemprosesan, dan memenuhi kewajipan rekod kewangan. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan eWallet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui bual langsung, emel, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan rekod yang layak dikongsi.

Hubungi sokongan menggunakan akaun yang sama dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel, atau data lain yang mempengaruhi akses akaun.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, pembayaran, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami diberi akses terhad mengikut fungsi yang perlu mereka jalankan.

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti, dan tetapan keselamatan. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui pelayar, namun tindakan itu boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Anda boleh meminta pemadaman data yang layak, dan kami akan menilai permintaan itu mengikut status akaun, pertikaian terbuka, rekod pembayaran, serta kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu.