LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan tab77au

Kami telah menyusun perjanjian ini untuk melindungi akun anda dan memastikan semua transaksi berjalan lancar. Setiap kali anda membuka akun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Perlindungan AkunKeamanan Data PeribadiProses Penarikan DanaHak dan Kewajipan Pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
tab77au Syarat dan Ketentuan tab77au

Rankaian Perjanjian Layanan tab77au

tab77au beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dengan mendaftar, anda menyetujui bahawa akun anda tertakluk kepada peraturan keselamatan siber, verifikasi identiti dan proses anti-penipuan kami. Semua deposit dan penarikan melalui saluran yang dibenarkan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—direkodkan dan diselaraskan dengan peraturan pembayaran digital Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan

terkini. Pelanggaran terhadap syarat-syarat kami mungkin mengakibatkan penggantungan akun atau penyitaan dana yang belum ditarik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan tab77au, atau ingin menjelaskan hak anda di bawah perjanjian ini, tim sokongan kami tersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui salah satu kanal berikut, dan kami akan memberi jawapan terperinci tentang bagaimana peraturan tertentu mempengaruhi akun anda.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi agen sokongan kami 24/7 melalui alat obrolan dalam apl tab77au untuk pertanyaan segera tentang syarat akun, verifikasi atau penarikan.

Surel Sokongan

Hantar pertanyaan tertulis tentang perjanjian layanan kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan ringkas.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke tab77au dan buka Tetapan Keamanan untuk melihat semua aktiviti akun, sejarah transaksi dan catatan perjanjian yang berkaitan dengan akun anda.

KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi dan Akun Anda

Data anda adalah aset berharga. tab77au menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk larutan yang tidak dapat dibaca, dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi dengan pihak...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama dengan sistem perbankan utama, memastikan keselamatan dana anda.

Verifikasi Akaun

Semasa pendaftaran, kami meminta maklumat dasar dan ID untuk memastikan hanya pemilik akun sah yang boleh membuat penarikan atau mengubah tetapan keselamatan.

Pengelolaan Kuki

tab77au menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan untuk analisis penggunaan tanpa nama. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, walaupun beberapa ciri mungkin tidak berfungsi.

Permintaan Data Peribadi

Kirim permintaan ke [email protected] untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, atau minta pemadaman sepenuhnya dalam 30 hari sesuai hak anda.

Penyimpanan Rekod Jangka Panjang

Kami menyimpan catatan transaksi dan akun selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan kewangan Malaysia dan untuk membantu anda dalam pertanyaan penarikan atau pertikaian.

Keselamatan Dua Faktor

Pilih untuk mengaktifkan 2FA di Tetapan Keselamatan anda untuk menerima kod SMS semasa log masuk dari peranti baru atau semasa membuat penarikan.

Soalan Tentang Hak Anda dan Perjanjian tab77au

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk tab77au, masukkan alamat e-mel anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula. Pautan ini sah selama 24 jam. Sekiranya anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan langsung kami.

Pengesahan awal biasanya mengambil masa 5-10 minit selepas mendaftar, bergantung kepada ketersediaan sistem. Jika anda menambah kaedah pembayaran baru atau meminta penarikan besar, pemeriksaan tambahan boleh mengambil 24-48 jam.

Ya, masuk ke Tetapan Akaun anda dan kemas kini butir anda. Untuk perubahan yang melibatkan pembayaran (seperti akaun FPX baru), kami akan menyemak semula identiti anda untuk memastikan keselamatan, yang boleh mengambil masa 24 jam.

Anda boleh menutup akun anda pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun. Sebelum penutupan, pastikan semua dana telah ditarik. Akun yang ditutup tidak boleh dibuka semula, tetapi anda boleh mendaftar sebagai pengguna baru dengan butir yang berlainan.

Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk larutan yang tidak boleh diterbalikkan dan mengenkripsi semua komunikasi dengan SSL. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pembekal pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ya, log masuk ke tab77au, buka Sejarah Transaksi dalam Akaun Saya, dan muat turun laporan CSV. Untuk data yang lebih lama daripada setahun, e-mel [email protected] dengan permintaan spesifik dan kami akan menghantar dalam masa 7 hari.

Jika kami mengubah syarat, kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh meminta penarikan dana anda dan menutup akun sebelum syarat baru berkuat kuasa tanpa penalti.